ประชาสัมพันธ์ ENDNOTE21

คำถาม : ไม่สามารถเข้า Sign in with PSU Passport เข้าระบบลงทะเบียนได้
คำตอบ : ให้ตรวจสอบ PSU Passport ของตนเอง หรือมีปัญหาการใช้งาน PSU Passport ติดต่อผู้ดูแลระบบ เพื่อเข้าสู่หน้าจอการ Download โปรแกรม EndNote20

คำถาม : Download โปรแกรม EndNote20 ไม่สำเร็จ
คำตอบ : ตรวจสอบว่าขณะ Download โปรแกรม EndNote20 ได้ปิด Ms Word แล้วหรือยัง หากยังไม่ปิดให้ปิดโปรแกรม Ms Word ให้เรียบร้อยก่อนติดตั้ง

คำถาม : เมื่อติดตั้งโปรแกรม EndNote20 เสร็จเรียบร้อยแล้ว ใน Ms Word แสดงผลการทำงานเป็น EndNote Online ต้องการให้ทำงานเป็น EndNote PC
คำตอบ
1. ให้คลิกที่แท็ป EndNote ใน Ms Word จากนั้นให้เลือก Preferences
2. ในหน้า EndNote20 Cite while you write preferences ให้คลิกเลือกที่ Application
3. ให้เปลี่ยนจาก EndNote online มาเป็น EndNote ในส่วน select the cite while you write application
4. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK

คำถาม : ลงโปรแกรม EndNote20 แล้ว ใน Ms Word ปรากฎเพียงคำว่า EndNote ไม่มีคำว่า20 ด้วย (ปัญหาเกิดที่ MacOS)
คำตอบ : เบื้องต้นแนะนำให้ update Office version ล่าสุดของ Microsoft Office และทำการ Update MacOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โดยสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ คลิกที่นี่

คำถาม : ต้องการตรวจสอบว่าขณะนี้โปรแกรม EndNote20 เวอร์ชั่นอะไร
คำตอบ :
1. เครื่อง Window ให้เปิดโปรแกรม EndNote20–คลิกที่ Help–About EndNote20 (จะเห็น เวอร์ชั่นปรากฎ)
2. เครื่อง Mac ให้เปิดโปรแกรม EndNote20 — คลิกที่เมนูด้านบน EndNote20–About
(จะเห็น เวอร์ชั่นปรากฎ)

คำถาม : ต้องการ Update EndNote20 ให้เป็น เวอร์ชั่นปัจจุบัน
คำตอบ :
1. เครื่อง Window ให้เปิดโปรแกรม EndNote20–คลิกที่ Help–Check for Updates
2. เครื่อง MacOS ให้เปิดโปรแกรม